值《大格局》雜志創(chuàng)辦即將三周年之際，記者采訪了《大格局》創(chuàng)刊人、佛山市柏克電力設(shè)備有限公司創(chuàng)始人之一——何萬里先生。深夜的辦公室里飄著鐵觀音的茶香味，香氣無形，卻又始終存在，一如《大格局》對柏克企業(yè)文化的默默浸潤與映射。

打造契合柏克品牌形象的高端企業(yè)雜志

作為《大格局》創(chuàng)刊團隊的主要成員，記者對《大格局》傾注了非常深厚的感情。2008年底，柏克高管層根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的需要，決定創(chuàng)辦一本企業(yè)雜志。這一任務(wù)很自然地落到了具有媒體工作經(jīng)驗的何萬里先生身上，記者作為創(chuàng)刊團隊成員，有幸全程參與了雜志的策劃、編輯及出版工作。

時隔近三年重提舊日話題，何萬里先生很淡然地和記者回顧了這一歷程。他告訴記者：“稍具規(guī)模的企業(yè)都會有自己的企業(yè)媒體，或為雜志，或為報紙。報紙主要服務(wù)于企業(yè)文化建設(shè)，雜志則致力于打造消費者與企業(yè)之間的互動溝通平臺，通過用戶體驗來凝聚消費者，化妝品行業(yè)及培訓(xùn)行業(yè)的很多企業(yè)雜志就屬于這一類別。柏克屬于高端技術(shù)品牌，以雜志為載體傳播企業(yè)文化，更符合柏克的品牌特質(zhì)。”

基于這一判斷，《大格局》很快明確了自身定位，即以塑造企業(yè)文化和傳遞企業(yè)價值觀為主要任務(wù)。在欄目設(shè)置方面，《大格局》注重向內(nèi)部公眾及外部公眾傳遞柏克的發(fā)展動態(tài)、創(chuàng)新之路及文化風(fēng)采。幾年來，《大格局》逐漸成為柏克人及柏克客戶了解公司信息的一個重要窗口。

作為本刊編輯部成員，記者多次收到了來自內(nèi)部和外部的成員信息，希望能多收錄一些柏克人喜歡看的財經(jīng)類和文化類的名家文章，以增加雜志的可讀性。當(dāng)記者將這個信息反饋給何萬里先生的時候，他向記者表示，任何一個事物的存在都有其自身的獨特價值，如果《大格局》改版并大量采用媒體上公開發(fā)表的文章，《大格局》將會失去其存在的價值。事實上，如果柏克人需要學(xué)習(xí)新知識，完全可以通過訂閱雜志的方式實現(xiàn)，對企業(yè)雜志的欄目進行大幅度改版則沒有必要。他同時認為，雖然大幅度改版沒有必要，但《大格局》需要不斷提升設(shè)計水平及稿件質(zhì)量，以滿足讀者需求。

“我們都曾經(jīng)有這樣的人生體驗，走著走著就忘記了來時的路。”何萬里先生笑著對記者說：“《大格局》雜志會始終堅持初衷，堅持和柏克品牌形象保持一致，堅持忠實地記錄柏克企業(yè)文化生活的點點滴滴。”他表示，柏克自創(chuàng)建的時候，就立志成為行業(yè)內(nèi)的高端品牌，無論是產(chǎn)品工藝還是企業(yè)文化，都始終堅持這一目標(biāo)。《大格局》雜志一期比一期做得好，和柏克的全線產(chǎn)品一樣，不斷追求完美，正是柏克品牌建設(shè)目標(biāo)的體現(xiàn)。

“民族的就是世界的。雜志很多，但屬于柏克的《大格局》只此一本。”何萬里先生如是說。

品牌是多個元素的聚合體

何萬里先生曾經(jīng)為多個知名品牌提供過服務(wù)。談及品牌建設(shè)的重要性時，何萬里先生表示，一個企業(yè)如果沒有品牌意識，那么這個企業(yè)就僅僅只是一個加工廠。他告訴記者，品牌運作絕非簡單地等同于品牌傳播活動。柏克作為電源行業(yè)的高端技術(shù)品牌，良好的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)是柏克品牌之基，離開了這兩點，客戶對于柏克的良好品牌印象就不復(fù)存在。管理與創(chuàng)新則是柏克品牌始終保持活力的兩大重要元素。幾年來，柏克持續(xù)提升管理水平，不斷創(chuàng)新，品牌活力也不斷增強。

VI系統(tǒng)是柏克品牌形象的外衣，文化則是柏克品牌的內(nèi)涵。何萬里先生透露，2010年，柏克VI系統(tǒng)進行了全面升級，新的品牌形象符合柏克作為高端品牌的精細化特征。此外，柏克還成功地在美國、歐盟等四十多個國家注冊了柏克的商標(biāo)。幾年來，柏克通過《大格局》雜志、企業(yè)宣傳片及其他傳播媒介，不斷傳播柏克的企業(yè)文化與品牌文化，取得了良好的效果。

何萬里先生告訴記者，廣告與公關(guān)是品牌傳播的兩大手段，在選擇傳播媒介的時候一定要把握一個原則，那就是盯住目標(biāo)受眾。他表示，工業(yè)品牌的受眾范圍相對狹窄，媒介選擇工作也因此而相對簡單。他進一步舉例說，如果一個企業(yè)不需要發(fā)展經(jīng)銷商，那么，他們就可以不考慮在本行業(yè)的媒體上宣傳，而是把資金用在他們目標(biāo)客戶所在的行業(yè)媒體上。如果一個企業(yè)發(fā)展OEM業(yè)務(wù)，傳播重點則應(yīng)為企業(yè)制造工藝、品質(zhì)與服務(wù)等內(nèi)容。

柏克的品牌建設(shè)工作凝聚了全體柏克人的智慧。何萬里先生表示，在柏克品牌發(fā)展過程中，有兩個人對柏克品牌的發(fā)展起到了有益的推動作用，一個是左英先生，一個是葉德明先生。葉德明先生追求完美，工作精益求精，在與柏克同事交流的過程中，給品質(zhì)部及企劃部的同事提供了許多良好的建議。

柏克文化來自創(chuàng)始人的基因組合

“寬容、堅忍、進取、嚴謹、善學(xué)、感恩”，是柏克長期宣講的十二字文化。

何萬里先生告訴記者，柏克的十二字文化絕不是空穴來風(fēng)，而是對創(chuàng)始人及管理者的性格基因進行提煉的結(jié)果，這是柏克團隊長期以來始終保持高度凝聚力的精神支柱，是柏克文化得以在企業(yè)中不斷沉淀并發(fā)揚光大的核心要素。柏克的領(lǐng)袖人物葉德智董事長待人寬厚，常懷感恩之心；總經(jīng)理羅蜂先生做事原則性強，善于學(xué)習(xí)；技術(shù)總監(jiān)潘世高和副總監(jiān)黃敏在長期的技術(shù)工作中形成了堅持探求技術(shù)難題的風(fēng)格和忍常人所不能忍的性格特征；制造總監(jiān)周發(fā)能先生做事嚴謹；營銷副總監(jiān)高金全先生則充分展現(xiàn)出了強烈的進取與開拓精神。

何萬里先生的一項工作任務(wù)就是通過各種平臺來傳播企業(yè)文化。在新員工入職培訓(xùn)、日常會議及各種場合，柏克的領(lǐng)軍人物特質(zhì)及柏克企業(yè)文化均會被經(jīng)常宣講。《大格局》及社團也成為柏克企業(yè)文化宣傳的重要載體。柏克人強調(diào)：做人要寬容，做事要嚴謹，要常懷感恩之心；在前進的道路上既要堅持和忍耐，又要充分發(fā)揚進取的精神，不斷提升執(zhí)行力，使全員形成“立即響應(yīng)、高效執(zhí)行”的行為風(fēng)格。記者在每周召開的計劃與總結(jié)會議上觀察到，該會議有一項固定的議題就是響應(yīng)和承諾，這是柏克“進取”文化的有力注解。通過這個會議，何萬里先生與全體中層干部達成了共識：“你不是上帝，沒有權(quán)利給任何人下結(jié)論；溝通之道在于擺出事實并提出解決方案。”這種理性思維模式及以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通機制，讓團隊成員之間的溝通更加順暢，銳意進取的精神也在會議中不斷得到強化。

從某種意義上說，柏克文化的沉淀與塑造過程，實際上就是團隊不斷融合的過程。

柏克的企業(yè)文化在公司日常行為中也得到了良好的體現(xiàn)。比如倡導(dǎo)成立的社團活動。在行政部門的組織和實施下，柏克成立了十個社團，每個月給各社團一定的經(jīng)費開展活動，讓公司內(nèi)具有相同性格愛好的人成為朋友，并通過這個平臺傳遞企業(yè)文化。在日常生活中，柏克的管理層與員工在同一個食堂用餐，吃住環(huán)境都完全一樣。為感謝員工的付出，葉德智董事長要求人力資源部在員工生日的時候派發(fā)紅包，春節(jié)的時候則要給員工家長發(fā)放慰問金。

柏克致力于成為一家中國將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代科技完美結(jié)合的具有中國風(fēng)骨的世界型企業(yè)。何萬里先生表示，有這樣的企業(yè)文化，他相信柏克人能將這個夢想變成現(xiàn)實。

構(gòu)建管理體系凸現(xiàn)優(yōu)異品質(zhì)

何萬里先生具有咨詢行業(yè)從業(yè)背景，在柏克成立之初，他就負責(zé)建立了公司的質(zhì)量管理體系，幾年來，柏克的各項管理工作以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)框架，不斷完善。從供應(yīng)商評估到品質(zhì)控制，從人力資源規(guī)劃到消防安全與文明生產(chǎn)管理，從產(chǎn)品工藝規(guī)范化到產(chǎn)品檔案的建立，柏克的管理體系日益完善，成為品質(zhì)提升和流程改善等各項工作的有力工具。小到一張出庫單，大到一份成品檢驗報告，都在質(zhì)量管理體系的控制內(nèi)良性運行。

在質(zhì)量管理體系控制下，柏克建立了產(chǎn)品檔案，產(chǎn)品流向、隨機卡及存檔信息為柏克的售后服務(wù)工作提供了良好的指引。在品質(zhì)改善基礎(chǔ)上，何萬里先生建議品質(zhì)部建立了品質(zhì)分析與報告制度，并通過數(shù)據(jù)的積累，為柏克的品質(zhì)持續(xù)改善提供數(shù)據(jù)支撐。何萬里先生告訴記者，幾年來，柏克一直致力于提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作，工程部在墻經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定了圖文并茂的作業(yè)指導(dǎo)書；柏克的主要產(chǎn)品都取得了“采用國際標(biāo)準(zhǔn)證書”；2011年，柏克還參與了應(yīng)急電源的建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。

先進的技術(shù)及持續(xù)提升的管理水平，使柏克的產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。2007年，以節(jié)能型UPS為基礎(chǔ)，柏克在行業(yè)內(nèi)首批通過了中國節(jié)能產(chǎn)品認證；2008年，柏克通過了公安部隊消防產(chǎn)品型式認可；2009年，柏克通過了泰爾認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證；2010年，柏克通過了CE認證和CCC認證；2011年，柏克獲得了ROHS認證。

創(chuàng)新是柏克品牌活力之源

作為一家高技術(shù)企業(yè)，柏克非常注重創(chuàng)新工作。在總經(jīng)理羅蜂先生和技術(shù)總監(jiān)潘世高、技術(shù)副總監(jiān)黃敏的親自努力和指導(dǎo)下，何萬里先生組織申報了12項實用新型專利和3項發(fā)明創(chuàng)造專利，同時申報了多項軟件知識產(chǎn)權(quán)保護。2009年，柏克成為佛山市民營科技企業(yè)。2011年柏克又申報了多個科技攻關(guān)項目。

何萬里先生告訴記者，這些項目充分體現(xiàn)了柏克的技術(shù)實力，是柏克作為行業(yè)內(nèi)高端技術(shù)品牌的具體表現(xiàn)。在由佛山市禪城區(qū)經(jīng)濟促進局組織的2011年UPS行業(yè)會議上，李鉅鎮(zhèn)常務(wù)副局長及楊秀蓮副局長就特別對柏克在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的努力給予了高度評價。

除了技術(shù)創(chuàng)新外，柏克還在管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等領(lǐng)域做出了不懈努力。如以計劃與總結(jié)會議為平臺的流程創(chuàng)新，以社團為平臺的文化創(chuàng)新，點點滴滴，構(gòu)建了良好的柏克品牌形象基石。

創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的重要因素。何萬里先生認為，創(chuàng)新活動需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體階段逐步進行，只有在不同的階段做不同的事，創(chuàng)新的動力才能持久。他表示，任何一個企業(yè)或企業(yè)的業(yè)務(wù)單元都會經(jīng)歷初創(chuàng)期、成長期、發(fā)展期、成熟期及衰退期等五個階段。創(chuàng)業(yè)通常源于一個或明確或朦朧的愿景。

企業(yè)初創(chuàng)時期，企業(yè)的員工很多都是創(chuàng)業(yè)者的親朋好友，這個階段，企業(yè)往往靠感情凝聚人。企業(yè)進入高速成長期后，為保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)，就需要加強組織建設(shè)與制度建設(shè)。人們通常會發(fā)現(xiàn)，在這個階段，創(chuàng)業(yè)元老及創(chuàng)業(yè)者的親朋好友往往會成為組織與制度建設(shè)的重要阻力，這時，企業(yè)需要任命原則性很強的執(zhí)行者去堅定不移地推行該項工作。當(dāng)企業(yè)趨于規(guī)范之際，企業(yè)就需要將愿景一步步化為現(xiàn)實，績效考核和企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃就是啟動企業(yè)之舟揚帆前行的最好動力。何萬里先生總結(jié)道：“愿景規(guī)劃、感情培養(yǎng)、組織與制度建設(shè)和愿景的實現(xiàn)是企業(yè)組織建設(shè)的四步曲，這四步曲總是在企業(yè)中螺旋式地循環(huán)上演”。

不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一域。在這次對何萬里先生的采訪過程中，記者看到了柏克人對于未來的理性規(guī)劃和強烈信心。喝了一口茶，何萬里先生用了道德經(jīng)中的一句話結(jié)束了這次采訪：“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭。”

相信柏克的明天會更好！